工信部是一个非常神奇的地方，通过它我们可以获得很多保障，但是很多小伙伴却不知道，现在小编玖儿就来给大伙说说。
操作方法
01老用户不能换用新套餐。当你联系客服要求更换互联网套餐后，如果被拒，则可以进入到工信部投诉。
02DNS/网页劫持。在中国，DNS劫持/网页劫持是是非常常见的现象。上网看着看着，突然就能被传送到不知所谓的页面，铺满各种“屠龙宝刀点击就送”之类的内容，这就是典型的DNS劫持行为。
03手机信号弱，网络质量差。工信部也是管信号、网络质量的问题的，不过，其实运营商普遍都比较重视信号和网络的质量问题，出现这些情况可以先尝试向运营商反映，大部分情况下问题都可以得以解决。
04强卖设备，设备出现问题。想要接入网络往往需要一些设备，例如猫、路由器等等。而这些设备，遇到运营商捆绑强卖的情况，其实也是可以向工信部投诉的。
05营销活动结果有违规则。如果发现运营商的活动有违规则，是可以向工信部申诉的。不过，申诉的时候要收集好证据，例如活动开始时规则如何，最后规则有没有突然变动等等，毕竟工信部也不明白活动的内容是什么。
标签： 工信部投诉什么的
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