广电宽带客服电话是：96655。广电网络公司正处于互联网发展的第二个环节，健全网络架构，提升互联网的承载力，采用各种各样技术方案进行互联网双向化升级改造，并且以多用途业务开拓和提升服务水平，来促进网络系统建设，使有线电视网络真真正正具有宽带网络、双向、多功能承载力，把普通百姓的电视接收终端设备变为家

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数字电视机是有线电视机继承传统电视机新一代的媒体业务方法，它不是一个模拟到数字的简单转化，而是从根本上颠覆传统的模拟播出模式，实现了数字电视机、互动节目、宽带接入、增值业务的全业务经营互联网。由此，数字电视机互联网的关键在于内容平台、高带宽双向传输网的建设与后台运营模型体系的建立。

为确保广电网络具有在行业里的市场竞争与业务网络的优越性，双向网络的建设务必秉承以下原则：

1、成本最优化。

2、合乎有线电视机广播机制。

3、高带宽。

4、高可靠性。

5、传输距离远。

6、支持各种组播协议。

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