特快专递是我国境内由邮政速递提供服务的一项物流服务，缩写EMS。该业务流程在中国海关、航空公司等相关部门均享受优先选择处理权，它是以高品质为消费者传送国际性、中国应急信件、文件材料、银行票据、产品报关单证等各种文件材料和物品。

EMS除给予中国、国际性特快专递业务外，陆续发布本省次晨达和隔日递、国际性做出承诺和服务特惠递等专业服务，并提供代收款、收货人付钱、花束礼仪知识速运等个性化服务。

国际性EMS做出承诺业务也可以为用户提供：

1、全世界邮政快递拥有的终端设备覆盖家家户户，澳洲、我国、我们香港、日本地区、美韩两国6个邮政快递的电子邮件运递互联网共有着2.6亿次递送点，50万多名递送职工，14万个电信营业组织。应用快递网络可为用户提供安全性、精确、快速地涉及面最广运递业务。

2、多路信息内容连接：EMS互联网网站、和遍及城镇的电信营业对话框。

3、服务承诺期限：服务承诺期限是用户交寄快件最大的运递期限，具体运递时长有其实比服务承诺期限短。

4、延迟交货：因邮政快递缘故电子邮件的具体运递超过服务承诺期限时，退回已支付的电子邮件资费套餐。

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