正常情况下，退款一般会在15个工作日内到账。如果超过15个工作日未收到退款，请致电12306，我们会协助您解决退款问题。
如有疑问，欢迎您下载使用铁路12306APP咨询、办理相关业务。
12306候补订单退款多久到账
如您是使用微信或者支付宝上的银行卡支付，退款将会在审核之后的第二天到第六天到账。如您是使用微信零钱或者支付宝余额进行支付的，退款将会在审核之后24小时以内到账(节假日会有稍微顺延)。
如您是使用信用卡进行支付的，退款将会在审核之后第三天到第七天之内到账。
具体操作如下：手机型号：小米10（MIUI12.5）智行app版本：vp.7.7首先打开支付宝app，订单，根据您购买的票选择火车票、机票或汽车票。进入页面后，可以看到你购买的票，点击订单。在订单性情中，在页面的最下方，点击联系客服。进入客服对话框，点击【退款什么时候到账】。
如果没有查到：在输入界面输入：转人工，点击召唤人工管家，便可以问客服具体时间铁路补票订单表示，列车座位后当天的车票已经售出，但可以接受后续订单排队，如果座位中有多张车票或有多张多余的车票放行，则按照订单排队等待，补票完成后的订单指的是当没有多张车票时的车票页面（不包含任何座位，其他座位不包含）如需在购票后填写，则购票完成后，将显示订单的详细信息。12306.cn的所有注册用户均可申请售后购票服务。在申请此项目之前，用户需要进行身份一致性验证。
候补订单未兑现何时退款
候补订单未兑现，官方退款时间是工作日15天返还到账。12306官方软件明确规定了15个工作日的退款时间。
如果是第三方软件上候补下单的，那么退款工作日同样是15个工作日，也就是节假日不算工作日。
如果15个工作日后还未到账，建议先找客服进行处理，客服如果不处理，直接上黑猫投诉平台即可。【拓展资料】12306候补订单的意思是在通过铁路12306和APP购票的时候，如果遇到所需车次无票，可以自愿根据日期、车次、席别以及购票需求，提交预付款。也就是售票系统自动排队候补，如果当对应的车次、席别有退票的时候，系统就会自动兑现车票，并且同时将购票结果告知购票人。即有车票时自动帮你购买，自己不用一直在软件抢票。
12306候补订单成功率有80%。“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。
他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。“候补购票”系统上线后，一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票。从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡（Bank Card）的使用范围不断扩大。
不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。
12306候补订单兑现失败钱什么时候退
; 如果是用支付宝发的款，12306候补订单兑现失败钱一般是1至15个工作日退还;如果是微信支付的话，一般是10分钟左右退还。 候补购票，是12306平台的一种购票服务和方式。
在旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。
2019年5月22日起，铁路12306候补购票服务扩大到全部列车。候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务，也有利于及时掌握旅客出行需求，科学组织列车开行，让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。 中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
12306网上订票退票钱多久能退回来？
12306对于退票有明确规定。网上购票的款项退款，一般最晚不超过15个工作日。
正在候补的车票可以随时取消候补，票款15个工作日内返回；候补成功的车票，按照正常火车票退票规则退票。
如果您的退款已经受理了，请您留意查看支付宝或微信账户，超过15个工作日未到账请电联商家。不过在我自己实际的退票体验中，一般都是一小时最多一天就到账了。这里补充一下，火车票退款会产生退票费。1）距离票面发车前8天以上，是不会产生退票费的。
2）距离票面发车48小时以上，但不足8天的，会按照票面的5%收取退票费。3）距离票面发车24小时以上，但不足48小时的，会按照票面10%收取退票费。4）距离票面发车不到24小时的，会按照票面20%收取退票费。
5）如果您的是改签或者变更到站至开车前8天以上的列车，又在距发车前8天以上退票的，核收5%的退票费。6）退票费以5角为单位，小于2.5角的会舍去，大于2.5角但小于7.5角的计为5角，大于7.5角的记为1元。
