您好！初步分析有以下几点，希望能帮到您！1、春秋航空网站不支持此插件；2、浏览器设置问题，您重设置一下浏览器试试看；（点击IE浏览器的"工具菜单"-internet选项-高级选项卡-重置按键，重置完成后重启浏览器）3、浏览器安全设置级别较高，插件被拦截了，您交易过程中注意浏览器上方或下方有没有弹出阻止加载项之类的，如果有您点击加载或在所有网站运行即可！以上解答只是根据个人经验判断，您可以试一下!此问题应属于IE浏览器版本升级引起的，应该出现在IE 11.0版本的浏览器中！ 解决方法，在出现问题的界面点击浏览器的“工具菜单”-“兼容性视图设置”；在弹出的窗口中点击“添加”按键，此时会把建行的网站添加进去，添加完成后点击“关闭”按键，然后刷新网页再重新登陆即可！

中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用怎么办

请你卸载E路护航安全组件后重新下载安装。安装后，如你的网银盾序列号是以1-4开头的，请你使用鼠标右键点击我的电脑-管理（请将鼠标移到我的电脑图标，点击右键）-服务应用程序-服务-Smart Card将状态改为启动，启动类型改为自动；之后在重新点击管理-设备管理器-通用串行总线控制器，请查看下方是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉，如有，请将上述图标用鼠标右键分别点击更新驱动程序，更新成功后网银盾即可正常被识别。

如你的网银盾有屏幕，请右键点击我的电脑-管理，选择“属性-硬件-设备管理器-其他设备”启动USB Smart Card reader后再操作即可。

中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用

可能是以下原因造成的： 第一检测网银盾E路护航已经安装成功没有，如果安装成功给某些计算机拦截管理工具会检测不了，一般尝试点击左下角的开始，程序，里面有个中国建设银行E路护航工具，选择里面的中国建设银行管理工具看是否能读取网银盾， 第二，如果不行试试右键左面的我的电脑，点击属性，硬件，设备管理器里面，看看人体学传输设备和USB通行串口的渠道有没有?号或者！号，如果有点击更新驱动看看。 第三，杀毒软件如果有USB自动运行的暂时关闭试试 第四，换一个插口试试 如果上述方法都不OK，建议换个电脑装E路护航试试，如果都不能读取估计网银盾有问题，可能要换了。

标签： 中国建设银行网银盾激活不了