1、退款之前，要确认你的游戏没有消耗或者转移。2、打开epic游戏平台，首页右下方“商店退款政策”。
3、打开退款政策页面上的黄色链接。
4、然后打开epic支持页面。5、接下来的页面是英文界面，选择右上角的联系我们按钮。6、出现一个回执单，按照表格内容填完提交。7、提交以后客服会发邮件提示我们，客服可能需要订单号，在微信或者支付宝的付款记录里可以查看。
epic两小时退款后再买还有时间么
能再买时间可能不够EPIC退款操作流程： 最近EPIC游戏商城有非常优惠的折扣而吸引了很多玩家购买游戏，但是因为服务器问题许多玩家都遇到了购买之后虽然扣款了但是游戏没有到账入库的情况，或者在游玩的时候遇到了一些其他的问题。 有时候玩家会想要进行退款的操作，但是可能还不太熟悉该怎么办。
Xsolla联系客服进行退款： 1、首先打开付款后Epic绑定的邮箱里收到的邮件，来自Xsolla的，里面会有一项交易编号，点击后面的具体编号。
2、然后点击里面的客服这一项，可以看到提交问题单的按钮。 3、在这里描述你遇到的具体问题，如果英语不过关可以借助翻译软件，告诉对方自己已经付款但并没有收到游戏，对方会很快就给到退款。
epic怎么申请退款
1.退款前确保游戏没有消耗或者转移。2.点击左下方的“商店退款政策”。
3.找到“我该如何申请退款”点击黄色链接。
4.点击“联系我们”。5.填写弹出的回执单。6、收到退款邮件即可。
epic打折的游戏退款,钱会退到哪
epic打折的游戏退款钱会退到Xsolla和支付宝的。因为在epic退款后钱会退到Xsolla，不会退回到支付宝，但是你想退回支付宝的话，必须把购物车里的游戏全部退掉，Xsolla才余额退回到原始支付方式，所以epic打折的游戏退款钱会退到Xsolla和支付宝的。
但只要你有一款不能退掉，那么Xsolla是不会给你退回到原始支付方式的，你只能放在余额里等下次购买游戏用了。
epic退款的注意方法你只要和客服表明你要将Xsolla里的钱退回到于是支付方式，微信，支付宝，然后客服就会把你把钱退回去，一定要将同一购物车内的游戏全部退款Xsolla的客服才会将钱退回到你的支付宝，微信里。
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