1. 更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。2. 在设备管理器中重新安装驱动程序2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
请点击输入图片描述2-2. 卸载键盘的驱动程序。
点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。请点击输入图片描述2-3. 点选[卸载]⑥。请点击输入图片描述2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。
将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。3. 使用键盘疑难解答员3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。请点击输入图片描述3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
请点击输入图片描述3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
笔记本电脑的键盘失灵了怎么办
笔记本电脑键盘失灵的解决方法：1，关机，隔段时间 重启电脑后尝试。2，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
3，进入系统的安全模式测试是否可以使用。
若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。4、对系统进行彻底的杀毒。5，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。6，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
为什么笔记本电脑键盘失灵
为什么笔记本电脑键盘失灵：1、对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况。2、外接键盘作怪。
3、软硬件故障，可能是下载带病毒的文件，或是安装软件时，对键盘驱动造成破坏或冲突，从而导致键盘失灵现象。
该答案适用于惠普ZHAN 99 Pro G2 MT&&联想天逸510S等品牌的大部分电脑型号。
