如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

电脑上不了网?但又是一个涉及到很多容易犯低级错误的地方，所以我们要做的就是排查出原因，然后该怎么处理就怎么处理。那么，电脑上不了网是怎么回事，要怎么办呢?下面我为大家整理了电脑上不了网的解决办法，欢迎阅读! 电脑上不了网怎么回事 一、电脑端排查 A、网卡 右击计算机(XP系统是“我的电脑”)-管理-设备管理器，如下图 如果没有 网络适配器 这个选项，说明网卡坏了或者从BIOS中禁用了(这个可能性小，但也存在)，尤其是雷击之后网络适配器没了，一般就是网卡坏了。

如果网络适配器下面的选项是红叉号，说明网卡被禁用了，右击-启用它即可。

如果下面的选项是大黄色问号，说明网卡驱动没安，到主板对应网站下载对应的网卡驱动安装即可。 如果下面的选项是小黄叹号，说明网卡驱动安了，但是不兼容，所以还是要重新对应的网卡驱动。 机箱后面集成网上一般有两个灯 绿灯，亮，表示通电，不亮，表示网卡坏了。 橙灯，闪，表示有通读，不亮，表示这个灯坏了或者无信号连接(有可能是网线没连好，也有可能是网卡驱动没做好，都有这个可能 比如设备管理器中虽然显示网卡驱动正常，但要是不太兼容的话，也上不了网，注意这里，如果出了问题这一点就要排查，换成网站的网卡驱动安装试下!) B、电脑右下角，网络小标志 如果没有，说明网卡坏了，设备管理器里检测。

如果红叉，说明线路不通或没插网线或与路由器(或与猫)没连好。 如果叹号，说明连线了，但还没有拨号(或外网不通)。 如果正常，但还是上不了网的话，说明与外部连接都正常，有可能是网络提供商的问题(比如联通或电信他们机房出问题等)。

C、电脑右下角，网络小标志，右击-疑难解答 如果碰上上不了网，基本检查也没错误，就用疑难解答，看它怎么说，如果说是DNS的问题，就用360卫士检测一下电脑，用它修复一般即可。 如果QQ能上，网页不能上，可以Win+R打开运行，输入CMD打开命令提示符窗口，输入“netsh winsock reset”(不含引号)执行此命令，提示成功并让重启，那重启试下。 D、如果正常宽带拔号 提示错误678，一般是帐号或密码不对，等一会儿再重拨两次，有时候就可以了再不动，打电话给网络提供商(联通、移动、电信)，询问正确的帐号密码 提示错误651，一般是网卡驱动禁用，或者网络提供商机房出了问题，或者你这边欠费了 如果你连接了路由器，这边肯定就不需要拨号了直接上网，你再拨号倒是提示错误了。

二、(无线)路由器排查 A、连线 1、外网过来的网线(比如猫上、光猫上或者小区宽带直接从墙上出来的网线)接到路由器的WAN口。 2、路由器上的1、2、3、4口，随便哪个口去连接电脑。 3、路由器需要单独的供电，把它的适配器接上。

B、指示灯 1、WAN灯，外网接在WAN上，如果这个灯常亮，表示外网通了 2、WLAN灯，表示路由器发身无线信号正常(如果外网不通，这个灯也会 亮，它照样发现无线信号，手机也能连通，就是上不了网而已) 3、LAN1/2/3/4，对应后面1、2、3、4口上的线是否连通 4、SYS灯，这个灯是闪的 C、设置 1、在连线正常，指示灯正常的情况下，外网是否连接路由器不重要，只要电脑连接了路由器就能设置路由器了。 2、在IE地址栏，输入，进入路由器的地址(在路由器反面的标签纸上写着)，有可能是192.168.0.1，也有可能是192.168.1.1，也有可能是TPlogin.cn，也有可能是falogin.tn，视不同品牌而定。 3、输入地址后回车执行，进入输帐号与密码窗口(一般都是admin)，当然也得看路由器的反面，或看路由器包装盒的里说明书，看上面怎么写的;也有的是出来一个框，让你现设置密码【如果将来把这个密码忘了，就按住路由器反面的Rest按钮(如果是个小眼，就用牙签去按它)，5秒左右，发现路由器上的灯全闪一下，表示成功，松开即可】。 4、进入路由器主设置页面，有的路由器直接让你设置宽带帐号密码，填上无线密码就OK了，有的是传统的页面，让你选择。

PPPOE(宽带用户选这个)点下一步 动态IP(如果这个路由器是接在上一个路由器下面的，就选这个) 静态IP(企业用户有用固定IP的，如果你是固定IP用户，网络提供商会给你参数，你自然懂了) 一般家用自然是选PPPOE，下一步，填上宽带帐号密码，再设置无线密码就OK了，点了确定之后，跳到路由器主界面，一般3-4分钟内就能上网了，如果上不了网，它会提示你，为什么上不了网，是宽带帐号密码不对，还是远程无响应(要是远程无响应，应该是网断了)咱得找宽带提供商报故障去! D、注意 如果用路由器，电脑端的IP设置得设成自动获取，右击桌面网络-属性-更改适配器设置，右击本地连接-属性-双击Internet协议版本4-自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址。 三、调制调解器 农村或用电话线上网的地区，会用到ADSL又叫猫; 小区宽带在一个单元的楼道中，会有一个多口交换机，从交换机出来，直接从墙里出网线，这种没有猫，现在流行玻璃丝光纤，配光猫。 光猫上有一个LOS的'灯，如果这个是红色闪烁，说明线路有故障，我们得找宽带提供商来解决。 四、小事例 1、登录不了部分网站的会员 ……路由器坏了 有一朋友登录不了百度贴吧会员，登录别的网友会员没事，我去检查了下，发现有的能登录有的不能登录，按程序排查了一个遍，没发现啥异常，也能上网，最终换了路由器解决问题(这种情况你是无法用常规手段检测出来的，就是用排除法检查的。

2、从IE进入不了路由器 这个情况很常见，需要按上面说的，Win+R打开运行，输入CMD打开命令提示符窗口，输入“netsh winsock reset”(不含引号)执行此命令，提示成功并让重启，那重启试下，如果还不行，只能重装系统了，这个是常见现象。 3、光猫用户，新装电脑，设置正常，就是上不了网 光猫也有一个登录IP，有可能是192.168.1.1，如果你的路由器的登录地址也是192.168.1.1，就重复IP了，这样肯定上不了网，进入路由器手动改个登录IP(这也是现在很多路由器把登录地址改成英文网址的原因)，再就是碰到这个情况一般像QQ管家，用它检测它会提示你的，用它修复一下即可上网。

如下：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。2、检查网线或电话线是否松动。

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试。

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。5、如排除上述情况，仍未解决，可联系当地人工客服，反馈情况。6、电脑的DNS获取失败就会导致电脑忽然连不上网，可以通过填写DNF码让DNF获得服务器数据解决问题。IP冲突导致，需要重置IP。

操作设备：戴尔电脑操作系统：win10解决办法如下：1、点击电脑右下角的控制面板中的网络连接选项并点击页面中的打开网络共享中心，进入网络共享中心。2、在进入网络共享中心后点击需要设置的无线网名称。3、在打开该无线网的名称后点击弹出对话框中的属性选项，进入无线网了属性设置界面。

4、在进入属性设置界面后，双击页面上的协议版本4选项，打开无线路由器的IP地址设置界面。5、在进入设置界面后，点击页面上的使用下面的IP地址，并在对话框中输入合适的IP地址，并点击确定选项保存设置即可。

如果说突然电脑上不了网了，而且还是在月初，那么就要第一时间考虑是不是宽带网络欠费所导致的无法上网了。一般而言都是电话卡绑定宽带，当手机欠费时，宽带自然是无法上网的，因为已经被运营商强行关闭了网络，缴费之后立马就恢复正常了。

当连接电脑的网线或者路由器出现松动的时候，自然也是上不去网的，这也是一种非常常见的现象，有时候不小心碰到网线就会导致网线松动。

这个时候只需重新插一下网线即可，加固一下连接。

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