建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。建议到售后检测。
笔记本电脑无法使用键盘怎么办
笔记本电脑的键盘突然没有任何反映了，这是怎么回事呢？其实这有可能是键盘被锁定造成的，下面给大家介绍四种解决笔记本电脑键盘被锁定无法使用的方法。 解决方法： 1、可以采用osk系统命令对其进行解锁 首先选择“开始”——“运行”中输入osk，确定后，调出系统自带的屏幕键盘，然后找到“NumLock”键也就是屏幕键盘上的“nlk”缩写键盘。
只要用鼠标轻轻一点这个键，解锁就可以成功了。
需要注意的是“o”和“k”这两个字母键要是被锁住的话，就无法使用“osk”命令的呢，这时需要在别的笔记本电脑上新建个文本文档，命名为osk，进行保存。再使用U盘复制到后，将U盘保存下来的osk文件名的内容复制下来，粘贴到“运行”的`输入框框里，点“确定”按钮就可以了呢。 2、可以通过进行BISO设置 笔记本键盘锁了可以重新启动笔记本电脑，在笔记本启动的过程中输入“F2”键查看能否进入BIOS安全模式。要是不能进入BISO安全模式的话，这种情况可能是由于笔记本电脑键盘的数据连接线开始松动了，需要送到维修点进行维修一下。
倘若能正能进入BISO安全模式的话，这时就可以观察系统是由于什么原因导致键盘锁定的呢。然后笔记按下fn + scrlk或shift + scrlk（也就是说是Fn或Shift或Ctrl其中某一个键+Numlk键。）进行尝试。
3、可以通过注册编辑器进行修改调整 首先“开始”--“运行”或者通过电脑键盘上的win键同时按下R键，打开运行窗口，输入“regedit”确定，就可以打开 注册表 编辑器了，对注册表进行修改调整。找到HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelKeyboard，将它下面的InitialKeyboardIndicators的键值改为 2 ，退出注册表编辑器，重新启动计算机，这时就数字小键盘的灯就是亮的了。 4、可以通过“Config.sys”进行修改 首先“开始”--“运行”，在打开运行窗口，输入sysedit，点击确定，打开“系统配置编辑程序”窗口。
然后在 Config.sys的编辑区中输入“NumLock=ON”这一行命令，保存修改并关闭。然后关“系统配置编辑程序”窗口，重新启动笔记本电脑就可以了。
我的笔记本电脑的键盘完全失灵怎么办？
笔记本电脑键盘失灵的解决方法：1、更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。2、进入系统的安全模式测试是否可以使用。
若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。4、若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。5、笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
笔记本键盘没反应怎么回事
笔记本键盘没反应是怎么回事? 键盘是最常见的计算机输入设备，它广泛应用于微型计算机和各种终端设备上，计算机操作者通过键盘向计算机输入各种指令、数据，指挥计算机的工作。 计算机的运行情况输出到显示器，操作者可以很方便地利用键盘和显示器与计算机对话，对程序进行修改、编辑，控制和观察计算机的运行。
那么，要是出现按键无效该怎么办? 1、当我们遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时我们只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
2、如果重启没有解决问题，我们就来看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次我们需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。 3、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是你安装的.其他软件和你的键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，我们可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。 4、当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话我们只有送修了。
不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。 5、其实如果内置键盘不能用的话，我们可以使用外置键盘。现在有很多USB接口的外置键盘，跟我们台式机使用的一样(只不过接口可能不一样)，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果你的内置键盘坏了不妨趁此机会换了它吧。
6、没有键盘就不能使用键盘按钮了吗，当然不是，我们也可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单，所有程序，附件，辅助工具，然后找到屏幕键盘。当然屏幕键盘功能有限，操作也不方便，并不推荐使用，还不如使用外置键盘。
注意事项 1、如果内置键盘不能使用的话不妨买个外置键盘吧，价格不贵，而且操作方便。 2、不同操作系统启动屏幕键盘的方法也不一样，大家可以根据自己的操作系统选择对应的启动方式。
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