危机处理的原则有六个,分别是战略先行原则、制度保障原则、预防第一原则、全局利益原则、勇于承担原则以及积极主动原则。危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略。
危机处理
在新时代,企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统,并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和收集信息,使损失降低至最低限度。
危机处理是一个动态的、相对的概念,与此相应、对危机处理特征的考察,亦应从危机的本质出发,重点把握动态发展、相反相成的矛盾关系。
危机处理的第一步是正确认识危机,这是极其重要的一步,往往因为无法正确认识危机,导致在处理上产生极大的误差,徒然扩大损失,增加处理成本。
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