“无论如何,产品是根本,你也可以选择其他的销售方式,比如发圈后经常和客户聊天,定期发新产品和促销信息,有条件的话甚至可以帮他们解决一些小问题。”纳什说。
作为一个10岁孩子的母亲,纳什经常与客户交流育儿和教学方面的问题。有一次,一个客户的孩子发烧了,她把家里多余的中药发给了对方。这个客人自然会变成忠实的顾客。
在用户方面,中国青年报社会调查中心近日对2000人进行了问卷调查,结果显示,微信朋友圈有69.9%的人对微信业务有购物体验,5.7%的受访者认为“非常可靠”,34.1%的受访者认为“相对可靠”,42.2%的受访者对“微信业务”的信任度“一般”。
这项调查无疑是基于目前微信业务的野蛮增长和混乱。这包括虚假宣传、产品质量参差不齐、代理模式不规范、压榨小代理、售后服务等。
这些问题将在接下来逐步完善的微信业务码中解决。
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