12345是24小时办公吗？

市长热线是24小时都可以拨打进去的号码

市长热线没有具体的实权需要和具体相关部门进行协调

市长热线就是为市民搭建的一个桥梁你遇到了什么难心事无法解决的事你就可以及时的求助于市长热线遇到这些困难市长热线会积极帮助你协调。

比如你家的自来水供应不上你找自来水公司没有用那么你就可以打市长热线让他们帮助解决协调工作。

再比如你家的暖气不热你可以找供热公司进行解决如果是供热公司拖着不给你干解决不了你的实际困难你可以找到市长热线进行反馈进行投诉。

12345市长热线都可以受理什么事件？

12345市长热线的职责：

1、公开电话值班室是市政府办公厅内设处室是负责市长公开电话工作的专门机构在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。

2、宣传党和政府的方针政策反映社情民意协助领导处理社会热点、难点问题。

3、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求反映重要社会问题和重大突发事件。

4、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

5、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

6、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

7、负责市长信箱工作和群众来信处理。

扩展资料 12345市长热线不受理的事项：

（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；

（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；

（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；

（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；

（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（七）正在办理过程中或已依法办理完毕诉求人无新情况、新理由向热线提出的同一事项；

（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；

（九）其他不予受理的事项。

全国市长热线都是12345吗？

12345市长热线是全国的。

12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。而不仅仅是电话12345。

12345热线可以提高为民服务水平推进依法行政创新社会治理维护自然人、法人和其他组织的合法权益。各地实际情况不同以当地实际为准。

扩展资料：

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

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