大家好，淘宝小二怎么联系人工服务笔者为玩家解答淘宝小二怎么联系问题。淘宝小二怎么联系人工服务，淘宝小二怎么联系人工服务电话很多人还不理解，现在让我们一起来学习下淘宝小二怎么联系，希望能帮助到您！
在淘宝上如果买家和商家发生了交易纠纷的话就可以申请淘宝小二介入，而实际上有很多淘宝用户至今没有申请过，也不知道如何联系淘宝小二介入，实际上联系的方法很简单，下面来教大家联系淘宝小二。
淘宝小二怎么联系?
淘宝小二的联系方式：
1、淘宝消费者小二联系方式：
拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。
2、淘宝商家小二联系方式：
电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。
淘宝小二是什么?
淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。
淘宝小二的分类：
1、机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。
2、人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识;另一种则是在线人工客服。
在淘宝首页中找到客服的标志，然后点击进入后就可以选择消费者服务中心了，在里面选择对应的交易纠纷就可以联系淘宝小二了，然后需要提交你的诉求和相关的证据材料，只要够充分就能赢。
淘宝小二处理需要多久？如若不满意如何投诉？在淘宝上购物这是现在常见的购物方式，但在购物的过程中，会因为对产品不了解的情况，会需要淘宝小二进行处理，或者在购物之后对产品质量不满意，需要淘宝小二申请介入去处理，那么一般淘宝小二处理需要多久了?
交易退款中维权介入处理时间：
在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，(需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理)，后淘宝客服会在4个工作日介入，7个工作日内给出处理意见，通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实。
如果没有接到联系，可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通，请耐心等待!工作日不包括周六日及法定节假日。特殊情况逾期一直未有跟进处理，建议直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
如何投诉：
若对小二处理结果有异议，可以在手机淘宝【我的淘宝】-【退款/售后】找到该笔订单shu看是否可以发起【申诉】，如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。具体操作步骤如下：
(1)登录卖家工作台，点击已卖出的宝贝，进入已卖出的宝贝页面。
(2) 找到售后服务，选择售后服务，选择订单，进入点击申诉
经过介绍，能够知道淘宝小二一般处理时间要多久，而且对小二的处理结果不满意有异议的话，还可以进行申诉维权，具体操作方法按照以上的方法进行就可以了。
