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腾讯视频优化超前点播，上海市消保委对此有何表示？
近日，因为“超前点播”而备受争议的腾讯视频，宣布将会逐渐优化“超前点播”，而上海市消费者保障协会委员会对此也表示了支持，因为本身超前点播就存在各种各样的问题，而且根本无法保障消费者的根本权益，所以不仅仅是腾讯视频，而是所有的视频APP，都需要对自家的“会员”、“超前点播”等业务进行整改。首先，其实看视频、听音乐买会员，我个人认为是理所当然的事情，因为本身各大APP购买影视剧、引进专辑，也是需要花一笔钱的，所以消费者购买会员来获得服务，也是很正常的事情，但是很显然资本家都是贪得无厌的，所以在视频类APP中出现了会员分级，不同的会员等级可以享受的服务也是不一样的，而且在音乐类APP中，更是出现了大量的预售，等于消费者提前购买了，但是需要等很长时间，专辑才能够更新完毕，而蔡徐坤也因此陷入了舆论风波。
其次，在视频类APP中，争议最大的就是超前点播了，本身购买了会员以后，才可以观看影视剧或者综艺，结果现在要想提前看完全集的话，还需要花钱来超前点播，很显然这是一种割韭菜的行为，而且超前点播还会导致视频资料被泄露，例如前段时间很火的《扫黑风暴》，就遇到了全集泄露的问题，所以说超前点播的优化，是必行之举。
最后，对于腾讯视频的“自纠自查”，上海市消费者保障协会委员会也表示了支持，因为腾讯视频的超前点播的确是侵犯到了消费者的权益，而且在超前点播中存在很多有待解决的问题，所以超前点播在近期必然是不会出现了。
腾讯视频要优化超前点播，你支持这一举动吗？
腾讯视频的一个超前点播，引发了网友的一个很大的关注，最近他们说会对这个东西进行一个尽快的调整，会支持用户选级解锁，那保障消费者的一个权益，也可以让用户追求一个更加个性化的追剧体验。其实我觉得这个改革也并没有什么太大的一个作用，并不是在取消超前点播，所以说对于我来讲，并不是什么值得高兴的事情。
其实我以前是一个很喜欢看电视的人，然后那个时候没有电视，没有电脑，所以说只能够用手机去看app，这样的话，那我们就需要用到这些软件。
一开始的时候，看某些电视，或者说是后面的一些大结局的时候，就需要用到会员，虽然说不是很满意，但是牙是能够接受的，毕竟买一个会员，我可以看很多很多的东西，所以刚开始我也是一直都在充值。可是突然不知道从什么时候开始，我们想要去看一个综艺，或者是一个电视，就需要用到一个超前点播，可能很多人不知道他是什么意思，就是说我在拥有了会员的基础之上，还想看这个电视的话，那么就是一集三块钱六块钱。其实这件事情当时出来的时候，就引发了很大的一个反响，很多人都觉得不能够接受，因为这样实在太贵了，那么我看一部剧的话，可能得花费到几十元。可是没有办法，胳膊拧不过大腿，毕竟我们是要依靠人家来看的，所以说人家要是不改革，那我们也没有办法，如果你想要看，你就得花钱。
我觉得客户的话就是属于一个被动的状态，不管我觉得这件事情好不好，只要想看，我就得花钱。从那个时候开始，我就没有怎么看过这些平台了。因为我觉得吃相有一点太难看了，我已经花了钱了，你还要我再花一次，我又不是冤大头。
为什么没出钱,腾讯视频会员就可以看超前点播了? ,,
因为你已经是会员了，虽然没有出超前点播的钱，但是会员也不是免费获得的，需要充钱才有。花了钱就需要有一点小特权，要不会员的心里会不平衡。
超前点播模式是视频网站推出的一项增值服务，在会员的基础上再付费，可以提前解锁剧集内容。
2019年12月12日，腾讯视频和爱奇艺在热播剧《庆余年》中推出超前点播政策，引起了巨大争议。2021年8月26日，上海市消保委官方发文称，腾讯视频在电视剧《扫黑风暴》的超前点播中，规定必须按顺序解锁剧集。上海市消保委认为其属于涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。9月1日，腾讯视频发布关于优化超前点播服务的声明。
为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。社会评价“超前点播”模式目前在行业内仍处于“野蛮生长”阶段，收费规则存在隐蔽化、自制化问题，行业内对点播的内容和形式尚没有统一的收费标准和管理条例，这都给各大视频平台提供了更大的操作空间与攫利机会。即使用户愿意选择向视频网站付费，会员、超级会员、超前点播……套娃般的付费内容让不少观众产生逆反心理，最终盗版内容流传，两败俱伤。
2021年8月27日，人民网评就视频网站超前点播一事发表评论：“你以为买了VVIP就行了？怎么可能！”文中表示，“有的网友已经购买了会员，却被VIP资格卡在剧集正中间，着实难受得紧。升级成为VIP会员，本欲“抢先看”，却被“VVIP”的单集解锁功能阻拦，想再看一集的时候，还要再次付费解锁。有些视频网站就如同早年间的流氓软件，层出不穷的套中套，连环套，花式套，就不信套不到你！虽然支付金额看起来并非不能承受，但这些视频播放平台吃相实在有些难看，令人生厌。
利用已有的热门影视作品，捆绑销售花样繁多的付费项目，不仅漠视消费者需求，更是明目张胆地侵犯消费者权益。短期来看，利润得到了增长，长远来看，却是杀鸡取卵，透支用户信任。自以为一家独大，垄断了热门剧集的市场，一味地唯利是图，急功近利，一轮接一轮地花式割韭菜，薅羊毛，消磨观众信任，必将引火烧身。
”然而，不可否认的是，从“超前点播”这个模式出现的第一天起就伴随着巨大的争议，一大焦点是观众原本就是为了更早看到后续内容才去购买会员，如今再来个“超前点播”，会员的权益何在？不少网友认为，视频平台这是瞅准了用户支持正版的心理，“套娃式”割“韭菜”。甚至，有人拿起了法律的武器。具有代表性的案例，是2019年，吴声威律师起诉爱奇艺在《庆余年》中的“超前点播”模式损害了自己的会员权益。最终，法院以爱奇艺单方面更改用户协议为由判决吴声威胜诉，但同时也表示“超前点播”的商业模式并不违法。
“尽管不违法，但绝对不合理！”有专家分析指出，“超前点播”的行为相当于先骗用户“上车”，再逐步拆分会员的权益，然后让用户花钱赎回去，这种商业模式太“鸡贼”。吴声威律师认为，这种具有一定垄断特性的剧集采用“超前点播”模式，会对“用户会员权益边界形成不稳定性”。或许有人会说：用户既然不愿意为“超前点播”买单，可以不买啊！事实上，眼下，热门剧集往往会被某一家视频平台买断，是否要超前点播、超前点播多少集都是由平台说了算，用户在没有选择的情况下就只能被随意拿捏。长此以往，是否会让用户感到厌倦而离开，值得平台三思。
毕竟，愿意购买会员的观众在用自己的实际行动支持正版。探索新的商业模式无可厚非，但总盯着同一批用户薅羊毛显然不是上策。
腾讯视频如何调整超前点播模式？
9月1日下午，腾讯视频宣布将调整超前点播模式。此前，超前点播只能按顺序解锁，腾讯称会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。
腾讯视频超级点播按顺序解锁模式近期多次被用户吐槽。
以热播剧《扫黑风暴》为例，在之前解锁模式下，如果想看大结局第28集，用户需要先成为视频会员，然后按顺序购买第25、26、27集，才能观看28集。超前点播需要额外付费，这意味着，只想看第28集的用户，需要额外再花12元。在微博上，“卖了会员还要花钱超前点播合理吗”的话题屡上热搜，阅读次数超过3亿，愤怒的用户认为，腾讯“吃相太难看了”。“按顺序解锁观看”是对消费者选择权的漠视8月26日，上海市消保委在微信公众号批评说，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。
所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为，消保委是消费者权益保护组织，腾讯视频“超前点播”如果涉及捆绑销售、涉嫌侵犯消费者自主选择权，消保委就可以站在消费者的角度发出声音。
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