是真的，淘宝有专门的试用中心，商品免费送给顾客试用，一般不收回，没有任何费用，试用后顾客需要提交试用报告，可以算作一种推销手段。淘宝试用中心是全国最大的免费试用中心，最专业的试客分享平台。

试用中心聚集了上百万份试用机会以及亿万消费者对各类商品 最全面真实客观的试用体验报告，为消费者提供购买决策。

试用中心作为集用户营销、活动营销、口碑营销、商品营销为一体的营销导购平台，为数百万商家提升了品牌价值与影响力！试，是一种生活态度，更是对生活的一种认可！免费试用，顾名思义，是指商家为了打消客户的某些顾虑，为其用户提供的无需支付任何费用就可以使用商品的一种活动。但有时候也不是全部免费的，有的产品可能会需要用户支付一定的快递费用。早期的免费试用，主要是一些卖不动的，库存积压比较严重并且相对来讲价值比较实用的货物。发展到现今阶段，免费试用则主要出现在计算机软件，化妆品，保健品等非耐用品，非必需品的行业中的。

淘宝试用中心，就是淘宝上的免费试用产品中心。买家可以通过申请试用的方式在那里有可能拿到试用的产品，并要写真实客观的试用体验报告。

淘宝网的大量用户或新手用户，对于一些陌生品牌或产品，持怀疑态度。

淘宝免费试用应运而生。与其东奔西走到处收集口碑评论来决定买什么商品，再小心翼翼的试水，不如亲自领取试用装更为划算和安心。“试客”这个新名词也开始渐渐走红于网络。淘宝官方免费试用平台是对大众开放的，任何有淘宝账号的消费者都可以去申请，找到想要的免费试用产品，点申请试用，然后按照提示操作即可。

申请成功后默认生成0元订单，无需花钱即可免费领到试用品。淘宝网上个别卖家自行设置的免费试用，申请规则由卖家来定，按照卖家制定流程操作即可。由于是卖家个人行为，对于那些需要付款后好评反全款的需要慎重，一旦出现交易纠纷，处理起来不是很方便。

淘宝的免费试用真的不要钱，详细如下:1，淘宝商家会推出免费试用活动，获得试用资格可免费领取商品，并且可以永久保留。2，试用活动不需要付费，商家赠与商品，并提供邮费，试用者需按商家要求提供合格的试用证明。

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