互联网的神奇之处在于，它让各种难以想象的学习场景成为现实。

这些学生都来自潭州教育，这是一个拥有近40个学科门类的互联网教育平台，涵盖IT技术、市场营销、语言、创意设计、工业、农业、影视制作、K12等多个领域。

在潭州教育的免费直播中，记者了解到，技能类课程主要由教师现场演示和讲解同步进行，也有一些案例研究，如动画制作、教师演示角色和场景的制作，以及在游戏或影视作品中对其存在形式的介绍，以及就业前景等，而IT、平面设计等很多课程专业性很强。

我国职业技能培训市场缺口巨大，传统线下培训是中流砥柱。大众听到的，只是广告响亮的新东方烹饪学校和蓝翔技工学校。潭州教育所做的就是让职业技能培训互联网化。它们相当于把小作坊搬到了线上标准化，同时通过直播增强了存在感和互动性。

潭州教育创始人、董事长周，中国搜索引擎优化研究中心创始人。他是国内最早用直播公开课模式分享问答的人之一。2015年，周创办潭州教育。如今有200多门直播课程，5万多节直播课，1000多万学员，20万付费学员。

2018年2月，潭州教育获得哈金6300万元A系列融资。目前团队有2000多人，分别负责自主开发课程、开发技术平台、培训讲师、运营营销。

探索在线直播课程超过10年，涵盖40个学科类别。

寻找中国创客:你是如何第一次接触职业教育的？

周:我小时候的梦想是当一名教师。我在大学主修计算机信息安全，自学网络营销。2007年，我在网络社区和QQ群做了一些技术解答，然后在YY平台做了免费课程解答，成为第一批做直播课程的人。因为互联网上的信息不对称，我发现这是一个巨大的市场。

寻找中国创客:在发展的早期阶段学到了什么？

周:2007年到2014年，基本都是以工作室和个体户的形式做。在此期间，它面临着许多管理和在线服务问题。最大的教训是，我们应该更早地筹集资金，这样我们才能更快地发展。资本在推动我们的创新产业方面发挥着巨大的作用。如果前期资金充足，可以节省很多时间。2016年1月，我们开始在长沙融资。当时我们没有经验，很多人看不懂互联网。推迟了一年多。后来接触到北京、广州、深圳的一些资本，还算顺利。

寻找中国创客:潭州教育的目标客户群是什么？

周:如果把学习的人看成金字塔，塔顶当然是精英群体。他们自律，学习能力强，但这群人不是我们的服务对象。教育资源分配不均是一个普遍现象，80%到90%的教育资源集中在20%的人在塔顶，而剩下的80%的人没有相应的产品为他们服务，自律性和知识基础差，对价格也非常敏感。

潭州教育针对的就是这80%的普通人群，他们对我们各行各业的科目都一无所知。只要他们对商业感兴趣或需要第二技能，就可以参加相应的入门课程。课程价格从几千元到一万元不等，科目包括IT、互联网、创意设计、语言和留学等。，而这样的课程基本上都是2到3万元的线上。

寻找中国创客:有相应的公司做这些课题。潭州涵盖了这么多类别。难吗？

周:我们的对象都是零基础的人。他们培养的是爱好学生，而不是专业学生。很多人都有自己的工作，只是为了扩大自己的兴趣或者多学一门技能。比如一个设计师如果选修一门市场营销课程，很多中小企业都非常喜欢这类复合型人才，不可能花那么多成本为每个细分岗位招聘一个人。

一些学生只把学习这门课程作为一种爱好，而另一些学生把工作作为第二技能来帮助他们。当然，如果学生想专业发展，我们也有高级课程。

原创内容+运营管理构建壁垒

寻找中国创客:团队自己开发课程内容吗？

周:我们所有的课程都是自己开发的，光是内容团队就有400多人。每个科目都有一个小团队在做内容研发，然后把课程传给讲师，讲师是全职讲师。

寻找中国创客:这些课程的平均周期是多长？

周:一门课平均4-5个月，一周有3-4节直播课。我们有一个免费试听的公开课，听完后再注册上课。

寻找中国创客:公司的核心竞争力和壁垒是什么？

周:首先是内容运营能力。我们有内容、策划、营销团队和平台工具的协同，构建了庞大的后端大规模效率体系。其次，我们还有庞大的师资队伍，可以制作大量的优质内容，可以与优酷、爱奇艺、西瓜视频、Tik Tok等平台合作。由于平台缺乏垂直教学内容，我们可以与其合作获取流量。本质上，我们就像一个课程超市，学生可以自由选择。

寻找中国创客:潭州教育相比线下机构有哪些优势？

周:目前，我们是唯一的在线职业技能培训公司。很多线下机构都有类似的业务，但是没有互联网能力。另外，在流量方面，目前的客户获取成本也很高。我们经历了2010-2014年的流量红利期，试错成本低，探索了多种课程教研模式。一个线下机构想反复探索这条路，成本真的太高了。

其次，线上和线下教学完全是两个思路。线下教学在封闭的空房间，线上教学在开放的平台。说话不好听的学生随时可能离开，还要交免费课程的费用。其实老师要求更高。整个市场缺老师，我们已经有能力大规模培养这样的老师。

最后针对零基础人群，教研成本比线下高，但价格只有他的四分之一。

基于兴趣，协助坚持。

寻找中国创客:公司发展的重要节点有哪些？

周:我们没有自己的平台。我们与腾讯、YY等直播平台合作。2016年做系统研发，搭建自己的技术平台，2017年开始做广告。以前，流量是由内容运营的。目前已经相继开发了APP、PC平台、H5、小程序。

寻找中国创客:这些课程侧重于兴趣爱好和新技能，并不那么迫切。付钱给学生的动机来自哪里？

周:其实很多人在学习一门知识的时候，并不想成为专家，比如弹吉他，学萨克斯。这可能是因为他们年轻的时候没有机会学习，也可能是因为他们需要新的技能。比如骨科医生想学素描，因为他们想画人体结构。这不是基于刚需，更多的是基于兴趣。

学习的两大痛点是难以下定决心并坚持下去。我们通过自由试听激发他的兴趣，增加课程的趣味性，进而营造一个多人共同学习、交流、讨论的共同学习场景。坚持到底本质上是建立约束机制。有了师生之间的互动、鼓励、比较和约束，有了系统的帮助，一群人每天在一起学习就更容易了。

我们平台最多的时候，有三四千人同时在线听一个老师的课。我们是现场互动在线课程，不是录制和播放付费课程。我们首先是互联网公司，其次是教育机构。

寻找中国创客:当前发展面临哪些挑战？

周:第一个挑战是打开平台。未来要走的方向是我们自己的部分课程，托福、雅思等教育机构的优质课程，我们合作引进。

第二个挑战是，零基础用户缺乏职业培训不仅是中国的问题，也是一个全球性的问题。我们在移动互联网上提供兴趣为本的零基础课程方面处于领先地位，海外市场也是我们下一步的重点和难点。

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